Dasar Privasi 100plus APK – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Privasi pengguna bukan perkara yang kami anggap ringan. Di 100plus apk, kami faham bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang sensitif — dan kepercayaan itu kami jaga dengan serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang berinteraksi dengan platform 100plus apk dalam apa jua bentuk, termasuk melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran komunikasi kami yang lain. Ia menerangkan jenis data yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Kami ingin jelaskan dari awal: 100plus apk tidak beroperasi dengan model perniagaan yang bergantung kepada penjualan data pengguna. Sumber pendapatan kami adalah daripada perkhidmatan hiburan yang kami tawarkan — bukan daripada maklumat anda. Ini bermakna kami mempunyai kepentingan yang sama dengan anda untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang betul dan bertanggungjawab.

2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul daripada anda semasa menggunakan 100plus apk:

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama. Sekiranya terdapat keperluan luar biasa untuk mengumpul data di luar senarai di atas, kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Data juga boleh dikumpul secara tidak langsung apabila anda berinteraksi dengan ciri-ciri platform tertentu, seperti program rujukan rakan, soal selidik kepuasan pelanggan, atau pertandingan promosi. Dalam situasi tersebut, sifat data yang dikumpul akan dinyatakan dengan jelas sebelum anda mengambil bahagian.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. 100plus apk menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti, dan memastikan akaun anda selamat dan berfungsi dengan betul.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, serta memproses permintaan pengeluaran ke akaun yang didaftarkan.
• Pengesanan penipuan dan keselamatan — mengenal pasti corak aktiviti luar biasa yang mungkin menunjukkan akses tanpa kebenaran atau percubaan penipuan ke atas akaun anda.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi transaksi, kemas kini platform, maklumat promosi (jika anda bersetuju), dan maklum balas khidmat pelanggan.
• Penambahbaikan produk — menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami ciri-ciri yang paling berguna dan meningkatkan pengalaman keseluruhan platform.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi pelaporan dan penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML).

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang berbeza daripada yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, di mana perlu, mendapatkan persetujuan anda semula.

4 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang. 100plus apk melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut untuk melindungi data anda:

• Penyulitan data semasa dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa dalam simpanan (at-rest encryption) untuk fail yang mengandungi maklumat sensitif.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang diberi kebenaran tersebut.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) automatik.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas sekurang-kurangnya sekali setahun.
• Program latihan kesedaran keselamatan data untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada sistem yang mengandungi data pengguna.

Tempoh Penyimpanan Data: Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Rekod kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan peraturan kewangan yang terpakai. Akaun yang ditutup atau tidak aktif selama 3 tahun akan melalui proses pengarkiban dan pemadaman data yang selamat.

5 Perkongsian & Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

100plus apk tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih untuk membolehkan platform kami berfungsi dengan betul:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur — data disimpan pada platform awan yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat.
• Pihak berkuasa yang berwajib — kami akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia, atau keperluan undang-undang lain yang sah di bawah undang-undang Malaysia. Kami tidak akan mendedahkan lebih daripada yang diperlukan dalam situasi sedemikian.
• Penyedia analitik — kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat. Data yang dikongsi untuk tujuan ini adalah dalam bentuk tanpa nama dan tidak dapat dikenal pasti kepada individu tertentu.

Kami memastikan semua pihak ketiga yang menerima data pengguna kami terikat dengan kontrak kerahsiaan yang seketat dasar kami sendiri. Kami tidak membenarkan pembekal pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang mereka berikan kepada kami.

6 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 100plus apk:

• Hak Akses

  Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Yuran nominal mungkin dikenakan untuk permintaan berulang dalam tempoh yang singkat.

• Hak Pembetulan

  Sekiranya anda mendapati mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

• Hak Penghapusan

  Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

• Hak Membantah Pemprosesan

  Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa. Setelah menerima bantahan tersebut, kami akan menghentikan pemprosesan berkaitan dengan serta-merta.

• Hak Mudah Alih Data

  Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk kegunaan anda sendiri atau untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

• Hak Hadkan Pemprosesan

  Dalam keadaan tertentu — seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau sedang menunggu keputusan bantahan anda — anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan buat sementara waktu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di support@100plusapk.com dengan subjek e-mel "Permintaan Hak Data Peribadi" dan sertakan nombor akaun anda untuk tujuan pengesahan. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.

7 Kuki, Penjejakan & Teknologi Berkaitan

Platform 100plus apk menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki wajib — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform secara tanpa nama, membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki.
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu, dan susun atur paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan ciri secara agregat. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Butiran lanjut tentang kuki yang kami gunakan tersedia dalam tetapan akaun bahagian "Privasi & Kuki".

Kami tidak menggunakan teknologi penjejakan rentas laman web (cross-site tracking) untuk memantau aktiviti anda di luar platform 100plus apk.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform 100plus apk adalah khusus untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di platform ini digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di support@100plusapk.com.

9 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan infrastruktur awan antarabangsa. Apabila ini berlaku, 100plus apk memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah yang menerima data mempunyai tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai (seperti Perjanjian Pemprosesan Data standard) telah dilaksanakan antara kami dan pembekal yang terlibat.
• Langkah-langkah teknikal tambahan seperti penyulitan hujung-ke-hujung digunakan semasa proses pemindahan.

Kami tidak memindahkan data ke negara yang tidak mempunyai rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf melainkan dengan langkah perlindungan yang setara dipersetujui secara kontrak.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila berlaku perubahan:

• Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini.
• Bagi perubahan kecil yang tidak memberi kesan material kepada hak anda, kami akan memaklumkan melalui notifikasi dalam aplikasi.
• Bagi perubahan yang lebih ketara — seperti perubahan kepada cara kami menggunakan data atau hak yang anda miliki — kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa yang baharu disifatkan sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

11 Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 100plus apk mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel khusus privasi: support@100plusapk.com (nyatakan "Pertanyaan Privasi Data" dalam subjek)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam aplikasi 100plus apk
• Masa respons sasaran: Dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan bertulis

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami setelah mengangkat kebimbangan secara langsung, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkaitan di bawah undang-undang Malaysia.

Kami menghargai setiap maklum balas yang kami terima berkaitan privasi kerana ia membantu kami menjadi lebih baik dalam melindungi hak pengguna kami di Malaysia.